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        泰宁企业文化


         企业文化是企业的灵魂,是企业长盛不衰的不竭动力。在日益激烈的市场竞争中,企业文化不是可有可无的装饰品,而是企业赢得市场竞争十分重要的"软"资源。

         经过近二十年的快速发展,泰宁已形成了具有自己特色的企业文化体系。泰宁的企业文化理念体系包括愿景、使命、核心理念和九个分理念:

      【我们的愿景】:成为最具竞争力和社会责任感的建材企业

      一、最具竞争力:
        水泥是同质化产品,成本控制能力是企业的核心竞争力。企业只有具有较强的竞争力,才能实现持续、快速发展,才能在众多企业中脱颖而出,成为行业的领跑者。
        成本控制能力是企业综合实力的反映,也是节能减排、发展低碳经济的需要。要采用先进的理念来经营企业,增强成本控制能力,提升企业核心竞争力:

      1、升级工艺装备:选用行业内先进的工艺和装备,全自动化生产系统,云管理系统,实现全自动化、智能化、无人化、标准化,降低企业生产运营成本。

      2、提升基础管理水平:水泥是传统的制造业,管理水平直接决定企业运营成本。扎实的基础管理是支撑企业稳步发展的基石,管理出效益。

      3、增强企业创新能力:创新不是高科技企业的专利,只要能带来价值的活动就是创新。加大技术研发投入,重点研究改善水泥性能、提高烧成技术、粉磨技术、余热发电、管理水平等,使各专业人员掌握水泥行业的前沿技术,形成创新型文化,将技术和管理优势转变为成本优势。

      4、提高员工主人翁意识:企业与员工的关系就是国与家的关系,有国才有家,有家才有国,同样的有企业才有员工,有员工才有企业,所以企业和员工之前是相互尊敬、相互珍惜的。泰宁一直非常珍视每一位员工,坚持以人为本,建立有效的激励机制、培训机制、福利薪资机制,使员工发挥主人翁精神,尊敬企业、珍惜企业,自主落实工作、自主学习,从而与企业共同成长。


      二、社会责任感:
        企业社会责任感是指企业对待社会的一种责任态度,体现的方式包括对社会所做出的有偿与无偿贡献?! ?/p>

      1、提升企业盈利能力:一个不盈利、不创造价值的企业,连生存都成问题。只有较强的盈利能力,才能实现持续发展。

      2、给员工良好的发展机会:为员工提供良好的福利待遇,舒适安全的工作环境,让员工接受良好的培训,为员工个人成长提供机会,是让员工高度认同企业的重要方式。

      3、实现利益相关方和谐共赢:企业的发展,要负责任地兼顾到顾客、员工、供应商、社区和政府等相关方的利益,不仅关心自己过得怎么样,更关心利益相关方怎么过,实现与利益相关方和谐共赢、共同发展,做一个有社会责任感的企业。

      【我们的使命】:为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会承担责任

         使命主要回答了"我们要做什么、为什么这样做"的现实问题,体现了全体员工的行为共识,是引导和激发全体员工为企业不断发展而努力的动力,更是对过去的认识、反思以及对未来的期望和判断,揭示了企业成长的基本原则和思路。
      1、为顾客创造价值:顾客是企业发展的基础。要向顾客提供满意的产品和优质的服务,不断满足顾客的需求,以诚信取胜,实现企业持续、稳定、健康发展。

      2、为员工创造机会:员工是企业最宝贵的资源。没有满意的员工,就没有满意的客户;没有人心的凝聚,就没有企业的发展。坚持以人为本,最大限度地理解、关爱、信任和提升员工,为员工创造实现人生价值的机会,促进其发挥所长,让员工与企业共同成长,为企业发展、为社会进步创造更大价值。

      3、为社会承担责任:企业作为社会中的"企业公民",是社会中的一份子,也是构建社会主义和谐社会的重要组成部分,也是企业基业长青的必要条件。要争做受人尊敬的优秀企业公民,在提升企业经济效益的同时,积极承担社会责任,依法诚信纳税、推进节能减排、参与公益事业,为社会全面、协调和持续发展作出贡献。

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      【核心理念】:以人为本,以和为泰

        企业一直坚持“以人为本,已和为泰”的核心理念构建企业文化,真正做到“接地气”、“善沟通”、“勤聆听”:走进顾客,了解顾客需求;善于与政府沟通,实时跟进政府新政策,做好企业党建工作;勤于聆听企业员工的心声,宣扬钉子精神。

      泰宁的成就来自于每一位员工的努力,在经营班子的领导下,广大干部员工团结拼搏,求实创新,艰苦奋斗。展望未来,泰宁人将满怀豪情,继往开来,与时俱进,直面挑战,凝聚员工、顾客、党员干部以及政府的智慧和力量,不断创新、升级、优化,着力打造最具竞争力的建材企业。

      【经营理念】:不争第一,只做唯一

          泰宁在二十多年的发展中,不断通过改革、创新、升级、学习来提升企业竞争力,今天泰宁的成就源于顾客对我们的信心、员工对我们的诚信、政府对我们的关心,因此二十多年的经营过程中,泰宁水泥一直用“真心”回馈我们的顾客、员工以及社会,坚持“用心经营、用心制造”,在竞争激烈的市场中,我们不浮,不躁,不盲目地争着成为客户的第一位供应商,只一心努力争做客户唯一信赖的供应商。

      【经营宗旨】:至高品质,至诚服务

         泰宁水泥在企业经营中一直坚持抓好两项关键工作:“抓品质”以及“抓服务”。泰宁产品通过严格的产品质量认证和质量体系认证,贯彻高标准的品质管理,为广大用户提供优质水泥和型材,同时在服务上恪守“至诚”,即履行承诺,诚实守信,满意服务,赢得信任。

      发展战略:深入贯彻落实科学发展观,巩固、提升企业生产质量及工艺技术,大力发展国家鼓励的战略性新兴产业,创新激励机制和商业模式,实施转型发展,走“资源节约型、环境友好型”企业路线。

      【泰宁风格】:自强不息,行胜于言

        面对市场竞争的风云变化,泰宁用自强不息的精神勤于创新、上下求索、不断突破不可能,而精简的管理组织架构和高效的执行力彰显了泰宁水泥的“实干家精神”?!?/p>

       

      【人才理念】:以人为本,人才是第一资源

        以人为本的管理理念体现在以人为中心和强调对人性的理解,表现为尊重人、关心人、爱护人、培养人、激励人。泰宁人才管理有四部曲
      1、选人:文化认同,德才兼备
        企业文化是企业长期积累形成的共同价值观和行为准则。泰宁在发展中形成了具有自身特色的企业文化,已成为激励企业不断发展、员工不断进取的巨大精神动力。古人云"志不同、道不合,不相为谋"。如果不认同泰宁文化,势必对泰宁的价值观、行为准则和制度的执行等缺乏内在动力,既影响企业的发展,也影响个人能力的发挥。因此,文化认同是培养和引进人才的首要条件。
        真正的人才是德才兼备的。德与才,是一个人素质的两个不同方面。其实,德也是一种才,一种精神的才。良好的品德,会激发人的动力和激情,提高工作效率;强大的能力,会使人出色地战胜困难,更好地完成任务。"德才兼备"的员工,要大胆重用;"有德无才"的员工,要通过培养、提高能力;"无德有才"的员工,要强化制度、审慎使用;"无德无才"的员工,要坚决弃用。
      2、育人:注重人才培养,与企业共同成长
        人才成长需要一个过程也需要一个平台。泰宁在向客户提供一流产品和服务的同时,更要培养一大批优秀人才。这既是企业持续发展的重要保证,也是企业需承担的社会责任。企业通过学徒计划、学习文化角以及多种形式的培训为员工提供成长的平台,但要使一个刚出校门的员工成长为优秀的技术、管理人才,也需要员工自身和企业的共同努力。知识是最好的礼物、培训是最好的福利,要为员工提供发展平台,让员工明确发展目标和方向,与企业共同成长。3、用人:无论白猫黑猫,能抓到老鼠的就是好猫
        泰宁的企业文化强调人际关系简单化,注重业绩、不论资排辈,始终坚持以业绩为导向的用人机制,这是让员工能够长期保持良好的精神状态、积极进取、努力工作的最重要动力。坚持"公开、公平、公正"的原则,让真正有能力、业绩突出的优秀员工脱颖而出,成为推动企业发展的骨干力量,承担更大责任,促进企业快速发展。
      4、留人:待遇留人,感情留人,事业留人
        实施福利薪酬制度,从而激发员工积极性、主动性,提高工作效率,提升企业整体管理水平。
        留人先留心,很多时候感情比待遇更能留住优秀人才。必须营造和谐的工作、生活氛围,加强沟通和交流,理解员工、善待员工、关爱员工,让员工感觉在泰宁工作得到了公司和同事的尊重,留住人才。
        实现自身价值是人的更高层次的需求,事业成功是实现自身价值的重要内容。要使员工把在泰宁的成长和发展当作自己的事业,实施员工职业生涯规划,关注每位员工的成长,为员工搭起成长平台,让员工充分施展才华,切实感受到泰宁这个快速发展舞台的巨大魅力,与泰宁共同成长。

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      【安全理念】:安全第一,生产第二

          安全生产是企业最主要的工作,也是企业财产和员工人身不受损害的重要保障。
        企业要始终把安全生产理念贯彻到各项工作中,项目设计、建设和生产等都要以保证安全为前提。员工是安全生产的主体,安全生产需要每位员工的参与,安全生产也体现在每位员工的日常行为上。保证员工的人身安全,既是企业的一项重要工作,也是员工的首要任务。要加强安全制度建设,让员工的行为有章可依、有章可循;要加强安全培训和教育,增强员工的安全意识和遵章守纪的自觉性;要加大安全生产宣传力度,让员工充分认识到安全生产的重要性,既关注自己的安全,更关注大家的安全,积极主动地做好安全生产工作。
        坚持“安全第一、生产第二?!彼猩疃急匦虢⒃诎踩幕∩?,当安全和生产有矛盾时,生产必须服从安全。任何人都必须遵守安全生产方面的规章制度,任何人、任何时候都不得存在侥幸心理,严禁违章指挥、违章作业、冒险作业,任何人都有权拒绝不安全的工作。
        “安全无小事、责任大于天?!逼笠邓猩疃急匦胍园踩疤?,所有工作开展前都必须进行安全评估,分析可能存在的安全风险,确定风险等级,安全生产主管部门要加大监督、检查力度,采取切实有效的措施,保证企业财产和员工人身安全,促进企业持续、快速、健康发展。

      【礼仪规范】:礼仪是企业的形象

      企业员工走出去就代表着企业,因此泰宁十分重视员工礼仪培养工作。

      一、电话

      1、电话铃响三声之前拿出听筒,第一句是“您好,泰宁水泥有限公司”,语气亲切、大方。

      2、若是接转别人电话,则说声“请稍侯”;若是被找人不在,则可以说“如果方便的话,我可以转告”。

      3、专心听取对方的话,不清楚的地方立即请对方重复,必要时作电话记录,待对方说完后将对方话中的要点重复一遍,看有无出入。

      4、如对方提出要求,能肯定答复的马上答复,不能答复的要耐心解释,并请对方留电话,以便日后答复。

      5、结束时要讲一些愉快的话,如“谢谢您来电话!”“再见!”等,并让对方先挂电话,确定他已讲完。

      二、公共场合

      1、同级之间,提倡主动问候。

      2、上下级见面,下级应主动向上级打招呼,上级要有明确回应。

      3、无论何种场合,年轻者让年长者先,男士让女士先,下级让上级先。

      4、集体出现时

      ü  服装整齐大方;

      ü  让领导人落座后再就座(正式会议按职务大小安排就座位置,非正式会议随意就座);

      ü  介绍时,先介绍领导,再介绍女士。

      5、与不熟悉的人员见面时,由会面的主动者先行自我介绍,再说明会面的原因。

      6、听别人讲话时要专注,不可交头接耳,更忌打瞌睡、看表。

      7、与外部人员交谈时,禁谈本公司其他人的隐私。

      8、对所认识的外部人员要主动打招呼并称呼其名如“李经理,你好!、”“王先生,你好!”,表明你把对方当重要人物记住了。

      9、在大型场合,当介绍自己时,坐着时要起立,点头示意;站着时要向要前迈一小步,点头示意。

      10、大型活动结束后,要让贵宾、上级领导和外来人员先走,本公司人员尽可能一起退场。

      11、在门边,男士为女士开门,前者为后者开门,关门时要注意后面还有没有人。

      三、会客

      1、目光:与客户见面时要以亲切的目光正视对方的眼睛,不要左顾右盼。

      2、握手:握手时用力适中,同性之间应使双方手掌充分接触,异性之间应女方先伸手,手指部接触即可,一般轻握二、三秒即可松手。

      3、递接名片:递接名片时应双手执送,将文字朝向对方;接名片时也要用双手,如有不认识的字要当面问清,以免日后尴尬。

      4、谈吐:初次见面,被人介绍后说“你好”,再次见面,称“你好,* * 先生”或“你好,* * 小姐”,语调要亲切热情。

      无人介绍时要先自我介绍,“我是泰宁水泥有限公司的 * * *”,然后再询问对方“您是 * * 公司的 * * * 先生(小姐-女士)吗?”

      5、形体:与客人见面时,无论站、坐、躯干都要保持挺直的状态,微微倾向对方,表现自己精干的面貌和重视对方的态度,切忌多余的动作(如干无关的事、频繁看表、抓头、搔痒、抠鼻子、抠指甲)等。

      6、服饰:见客时服饰要整洁,并符合当时的场合;男同志应着深色服装,女同志以素雅为宜;西装穿着符合规范要求,头发梳理整齐、干净,如来不及更换合适的服装,应向客人说明情况并表示歉意,切忌服饰花哨或奇装异服。




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